Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Javols SA, Route du Village 3, 1421 Grandevent, Schweiz. E-Mail: elise@javols.net.

[Vertreter in der EU nach Art. 27 DSGVO: zu bestimmen oder zu bestätigen, dass keiner nötig ist.]

Bearbeitete Daten

Bestellungen: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, bestellte Artikel, Betrag und Bestellverlauf. Zweck: Vertragserfüllung, Lieferung, Rechnungsstellung, Rücksendungen und Gewährleistung.

Zahlung: wird von Stripe abgewickelt. Javols SA erhält nur die Zahlungsbestätigung, das Zahlungsmittel und die letzten vier Ziffern der Karte, nie die vollständige Kartennummer.

Anfragen (Kontakt-, Pferde- und Deckanfragen): Name, E-Mail, Telefon (freiwillig), Nachricht und Zeitpunkt Ihrer Einwilligung. Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage. Dabei werden weder Ihre IP-Adresse noch andere technische Daten gespeichert. Die Daten werden nach [24] Monaten automatisch gelöscht, auf Wunsch früher.

Besuch der Website: Der Hosting-Anbieter bearbeitet technische Daten (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seite, Zeitpunkt), um die Website bereitzustellen und vor Missbrauch zu schützen. Die Reichweite wird mit Vercel Web Analytics gemessen, ohne Cookies und ohne individuelle Profile.

E-Mails: Javols SA sendet Ihnen E-Mails zu Ihrer Bestellung oder Anfrage. Nur wenn Sie bei der Bestellung das entsprechende Kästchen angekreuzt haben, sendet Javols SA Ihnen ausserdem eine Erinnerung, falls Sie die Bestellung nicht abschliessen (eine einzige E-Mail), und nach dem Versand eine Einladung zur Bewertung. Als Nachweis werden der Text des angekreuzten Kästchens, seine Version, die Sprache und das Datum gespeichert. Jede dieser E-Mails enthält einen Abmeldelink mit einem Klick. Newsletter nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Kundenbewertungen: Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden die Note, der Titel, der Text, der von Ihnen gewählte angezeigte Name (standardmässig Vorname und Initiale des Nachnamens) und die Verknüpfung mit Ihrer Bestellung gespeichert. Die Bewertung wird nach einer Prüfung mit dem angezeigten Namen veröffentlicht; Ihre E-Mail-Adresse wird nie veröffentlicht.

Rechtsgrundlagen

Javols SA bearbeitet Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Buchführung (lit. c), aufgrund ihres berechtigten Interesses an einer sicheren und funktionierenden Website (lit. f) oder mit Ihrer Einwilligung (lit. a), die Sie jederzeit widerrufen können. Nach Schweizer Recht erfolgt die Bearbeitung nach den Grundsätzen des DSG (Art. 6 und 31 DSG).

Dienstleister (Auftragsbearbeiter)

Javols SA arbeitet mit folgenden Dienstleistern, die an Auftragsbearbeitungsverträge gebunden sind:

• Vercel Inc. (USA): Hosting der Website, Server in der EU (Frankfurt).
• Neon Inc. (USA): Datenbank, Server in der EU (Frankfurt).
• UploadThing / Ping Labs Inc. (USA): Speicherung der Fotos und Videos der Website.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) und Stripe Inc. (USA): Zahlungen.
• Resend Inc. (USA): Versand von Bestell-, Erinnerungs- und Bewertungs-E-Mails, Versandserver in der EU (Irland).
• Clerk Inc. (USA): sichere Anmeldung in der Administration der Website (betrifft keine Kunden).

Einige Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Übermittlungen stützen sich auf das Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework, sofern der Dienstleister zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die vom EDÖB anerkannt sind. [Für jeden Dienstleister zu prüfen.]

YouTube- und Vimeo-Videos werden erst geladen, wenn Sie darauf klicken (YouTube im «erweiterten Datenschutzmodus», Vimeo mit «Do not track»). Der Anbieter erhält dann Ihre IP-Adresse.

Aufbewahrungsdauer

• Bestelldaten und Buchungsbelege: 10 Jahre (Art. 958f OR).
• Über Formulare gesendete Anfragen: [24] Monate, danach automatische Löschung.
• Warenkörbe ohne Aktivität: 30 Tage, danach automatische Löschung.
• Protokoll der gesendeten E-Mails: 12 Monate.
• Bewertungslinks: 90 Tage; technische Zahlungsdaten von Stripe: 90 Tage.
• Einwilligungsnachweise (Warenkorb-Erinnerung, Bewertung, Newsletter): solange die Einwilligung besteht, danach [3] Jahre nach der Abmeldung. [Zu prüfen.]
• Technische Protokolle des Hosting-Anbieters: einige Tage bis wenige Wochen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Herausgabe verlangen sowie der Bearbeitung aufgrund des berechtigten Interesses von Javols SA widersprechen. Schreiben Sie an elise@javols.net. Sie können sich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, mit Wohnsitz in der EU, bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes beschweren.

Cookies

Siehe die Seite Cookies.

Sicherheit

Die Website ist nur über HTTPS erreichbar. Der Zugang zur Administration ist durch eine starke Authentifizierung geschützt und auf berechtigte Personen beschränkt.

Änderungen

Javols SA kann diese Erklärung anpassen. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.