Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Onlineshop javols.net bei Javols SA, Route du Village 3, 1421 Grandevent, Schweiz (nachfolgend «Javols SA»), in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Pferde werden nicht online verkauft; ihr Verkauf erfolgt mit einem separaten schriftlichen Vertrag. Diese AGB gelten dafür nicht.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung von Javols SA per E-Mail zustande. Javols SA kann eine Bestellung ablehnen, insbesondere bei fehlendem Lagerbestand oder offensichtlichem Preisfehler; bereits geleistete Zahlungen werden dann erstattet.

3. Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Javols SA ist nicht mehrwertsteuerpflichtig: Auf ihre Preise wird keine Mehrwertsteuer erhoben, und ihre Rechnungen weisen keine aus. Die Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

4. Zahlung

Die Zahlung wird vom Dienstleister Stripe abgewickelt. Akzeptiert werden je nach Land und Betrag Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, TWINT (in CHF), Klarna und PayPal. Javols SA erhält nie Zugriff auf Ihre Kartendaten.

5. Lieferung

Javols SA liefert in die Schweiz und nach Liechtenstein aus ihrem Lager in der Schweiz. Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware auf Sie über.

6. Widerrufsrecht von 14 Tagen

Sie können Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen widerrufen, ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Ware erhalten haben. Dieses Recht steht allen Kundinnen und Kunden zu.

Um es auszuüben, teilen Sie Javols SA Ihren Entschluss vor Ablauf der Frist mit einer eindeutigen Erklärung mit, zum Beispiel per E-Mail an elise@javols.net. Sie können dafür das untenstehende Muster verwenden, müssen es aber nicht.

Senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Javols SA erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Standard-Lieferkosten spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs, mit demselben Zahlungsmittel. Javols SA kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware zurückerhalten hat oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für nach Ihren Vorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Artikel und nicht für versiegelte Hygieneartikel, deren Versiegelung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

An Javols SA, Route du Village 3, 1421 Grandevent, Schweiz, elise@javols.net:

• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
• Bestellt am / erhalten am:
• Name:
• Anschrift:
• Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

7. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Für Konsumentinnen und Konsumenten beträgt die Frist zwei Jahre ab Lieferung (Art. 210 OR). Bei einem Mangel kontaktieren Sie Javols SA mit einer Beschreibung und Fotos: Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung werden Ihnen angeboten.

8. Haftung

Javols SA haftet nur für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Personenschäden und die Produktehaftung bleiben vorbehalten.

9. Datenschutz

Die Bearbeitung Ihrer Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist Grandevent (Kanton Waadt), unter Vorbehalt der zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände zugunsten der Konsumentinnen und Konsumenten.

Javols SA ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Kundenbewertungen

Die Bewertungen auf den Produktseiten stammen ausschliesslich von Kundinnen und Kunden, die den Artikel gekauft haben: Nach dem Versand, und nur wenn dies bei der Bestellung gewünscht wurde, sendet Javols SA einen persönlichen, mit der Bestellung verknüpften Link. Ohne diesen Link kann keine Bewertung abgegeben werden. Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung gelesen. Positive wie negative Bewertungen werden veröffentlicht; abgelehnt werden nur rechtswidrige, beleidigende, nicht zum Artikel gehörende oder personenbezogene Daten enthaltende Bewertungen. Javols SA bezahlt keine Bewertungen und gewährt keine Gegenleistung. Die Bewertungen werden von der neuesten zur ältesten angezeigt, solche in der Sprache der Seite zuerst; die Durchschnittsnote wird über die angezeigten Bewertungen berechnet.